Igesa offre software gestionali e servizi di consulenza, formazione e assistenza per piccole e medie imprese, commercialisti, grossisti distributori alimentari food & beverage, grande distribuzione organizzata GDO (ce.di) e distribuzione organizzata DO, supermercati, ipermercati, discount e negozi di abbigliamento e calzature (gestione di taglie e colori).
La suite dei nostri software gestionali composta da Contabilità, contabilità analitica, contabilità iva, cespiti ammortizzabili, scadenzario, magazzini verticali ( food, nofood, do, gdo, taglie e colori), ecommerce, tentata vendita, vendita agenti, business analytics, logistica e tracciabilità di magazzino. Sono plug & play, si integrano nativamente fra di loro, sono altamente parametrizzabili e facili da utilizzare grazie anche al team di consulenti esperti che Igesa mette a disposizione dei propri clienti. I software di magazzino e di contabilità affrontano tutti i processi critici e nevralgici delle aziende Food e No Food, garantendo efficienza, rapidità e sicurezza durante le operazioni.
I nostri software gestionali sono Cloud Ready multi-piattafoma e operano in ambiente Linux, Windows, Mac OS X, Android, Windows Mobile e tramite un browser. La versione web del software viene distribuita anche in modalità SaaS (Software as a service) fruibile via internet tramite un comune browser html5.
La nuova risorsa sarà inserita all'interno del ns. reparto commerciale. ll tecnico commerciale ha il compito di gestire i rapporti con i clienti, dal ricevimento degli ordini all'inserimento attraverso il gestionale, al monitoraggio, fino all'evasione degli stessi, interfacciandosi con le altre funzioni aziendali al fine di rispettare i tempi di consegna. Fornirà il proprio apporto riguardo alle attività di collegamento con i fornitori. Curerà la relazione con la clientela anche nella fase del post-vendita, svolgendo un'importante funzione di customer-care aziendale. Quali risultati ci si aspetta? Proattività sulle vendite e relazioni con i clienti. Autogestione ed indipendenza nel prendere conoscenza del prodotto/servizio, nell’ individuare i target di riferimento e nel cercare nuovi contatti a cui proporre i prodotti/servizi/soluzioni. In maniera indipendente dovrà seguire le varie fasi di vendita: dal contatto iniziale, alla proposta economica, fino all'acquisizione dell'ordine interfacciandosi con le varie funzioni aziendali. Buona conoscenza di Digital marketing. Competenza tecnica che consente non solo di proporre prodotti /servizi ai potenziali clienti ma anche la capacità di proporre una nuova soluzione sulla base di un eventuale esigenza del cliente individuando e definendo delle soluzioni, attività di up selling e cross selling. Deve dunque essere oltre che un venditore competitivo anche relazionale in grado di scegliere la strategia più efficace in grado di guardare ai risultati mantenendo pero’ sempre una buona relazione con i potenziali clienti Orientamento risultati. Con chi si relaziona? Clienti Marketing Help-desk Reparto Produzione Partner Amministrazione Con quali strumenti e risorse lavora? Software gestionale, ticketing software, pacchetto Office Requisiti Laurea triennale Buona conoscenza dell’inglese (livello c1) Conoscenze Microsoft office, in particolare xls; Gradita la conoscenza della normativa su incentivi e detrazioni Buone capacità di Problem solving e gestione delle complessità Tipo di impiego: A tempo pieno Inoltrare la candidatura al seguente indirizzo: amministrazione@igesa.it
23 - Febbraio - 2021
La nuova risorsa sarà inserita all'interno del ns. reparto di assistenza. ll tecnico help desk riceve richieste di assistenza, tramite un software chiamato ticket management o di problem management. I software di ticket management organizzano in modo automatico le richieste e le suddividono per priorità, criticità, argomento o tipologia di utenza (es. consulente e/o azienda) e permettono di tenere traccia di tutte le interazioni tra l’azienda e l’utente. Preso in carico il "ticket" (ovvero la richiesta di assistenza), l'operatore help desk chiede all’utente tutte le informazioni necessarie per valutare in modo corretto la natura del problema, individuare cause e possibili soluzioni. Se necessario, il tecnico help desk interviene con strumenti di diagnostica e condivisione remota del desktop per assistere il cliente e per verificare il corretto funzionamento dei sistemi e dei programmi. Requisiti minimi Diploma o titolo di studio in materie attinenti le problematiche da gestire. Il candidato deve essere disponibile ad interventi sul territorio. Deve essere dotato di spirito di servizio e orientato al perseguimento della Customer Satisfaction. Capacità di lavoro sia in team sia in autonomia, buone capacità comunicative, gestione dello stress. Esperienza Tecnico informatico sistemista helpdesk o simili: 1 anno (Opzionale) Tipo di impiego: A tempo pieno Inoltrare la candidatura al seguente indirizzo: amministrazione@igesa.it
13 - Gennaio - 2021
Vi comunichiamo la reperibilità da parte del ns. centro assistenza giorno 02/01/2021 dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00, potrete inoltrare le Vs. richieste al seguente indirizzo email: assistenza@igesa.it oppure tramite l'area clienti accedendo al seguente indirizzo: https://www.igesa.it/Area_Clienti.html.
31 - Dicembre - 2020
Ringraziandovi della collaborazione durante quest'anno, cogliamo l'occasione per augurare a tutti un buon Natale e un felice e prosperoso Anno 2021. Igesa srl
31 - Dicembre - 2020
Gentili Clienti, a causa di lavori straordinari da parte del gestore del servizio elettrico, nella giornata di domani, venerdì 11/09/2020, non avremo la possibilità di ricevere le Vostre richieste di assistenza tramite email. Vi invitiamo pertanto a segnalarci eventuali problematiche soltanto telefonicamente al numero 0941-1935133. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti Igesa Srl
10 - Settembre - 2020